Bonjour,
Si j’écris aujourd’hui c’est parce que je suis victime d’un bug provenant du site scei. En effet, je me suis fait désabonner de la phase d’admission automatiquement sous prétexte que je n’ai pas répondu au 2nd appel. Or, il se trouve que j’y ai répondu. J’en ai fait part au service de messagerie de SCEI qui semble éviter totalement le sujet et me redirige vers les écoles. De plus, ils ne répondent pas à mes questions. Bref, personne chez eux ne semble vouloir m’expliquer ce qu’il s’est produit…
Je trouve leur comportement inadmissible sachant que je leur ai écrit à 4 reprises et qu’ils me répondent toujours le même message. À croire que nous sommes juste des numéros…
Je me retrouve donc dans une position fort inconfortable à une semaine de la rentrée.
J’aimerais savoir si quelqu’un s’est déjà retrouvé dans cette situation ? Quelle serait l’attitude à adopter dans cette situation ? Et savoir également si on peut contacter quelqu’un mis à part SCEI ? Ou alors un responsable de SCEI ?
Merci par avance pour vos réponses.
Antoine
As-tu contacté les écoles concernées ? Oui mais et en attente
Je les ai contactées mais je suis toujours en attente de réponse de leur part.
BienInformé est sur le forum. Essaie de le contacter, on ne sait jamais.
Envoie les copies de tes messages à Scei et leurs réponses aux écoles. Relance SCEI. Appelle les écoles si pas de nouvelles dans la journée.
Préviens ton établissement.
Garde tout précieusement pour la suite. Copie d’écran etc…
Courage 
bonjour,
à mon avis, il n’y a pas de ‹ bug ›, mais la procédure ‹ normale ›.
Je m’explique, contrairement à ParcourSup, la procédure SCEI exige de confirmer à chaque tour d’appel une réponse en oui mais. Si tu as répondu oui mais à une école A lors du premier appel, et qu’elle t’es à nouveau proposé à l’appel 2 , tu dois re-répondre oui mais. Tu avais presque un mois pour confirmer ce oui mais, et si tu ne l’as pas fait le 24 /08 (Appel 3) tu es positionné Dem. auto.
Tu as du recevoir une relance mail et SMS.
Cette pratique a un sens, la grosse majorité des cas , sont en fait des abandons réel pour une 5/2, et il faut faire progresser les listes pour les autres cddts en LA.
La situation à adopter est simplement de demander à l’école ou tu étais positionné de te reprendre dans l’effectif, si ils sont d’accord, ils nous informe , et on te re-positionne sur l’école.
C’est en général plus compliqué pour les écoles au dessus dans ta liste ou tu étais en liste d’attente, car la ça reviendrai à faire régresser d’autres cddts à cette école.
En // envoi un mail authentifié en expliquant ta situation à SCEI.
Bon courage pour la suite.
Bonjour
Il m’est arrivé à peu prêt le même problème, il y a eu un bug sur le site scei qui m’a empêché d’accéder à mes vœux et donc de répondre à la proposition d’admission.
Je voudrais avoir si ton histoire s’est bien finis et si oui comment tu avais fait pour qu’elle se finisse bien.
Merci de ta réponse
bonjour
La réponse est la même que juste au dessus.
Bonsoir, je me retrouve également démissionnaire de tous mes voeux lors de la phase 3 d’intégration. J’ai bien reçu des mails et SMS mais je les ai malheureusement interprétés comme étant des messages automatiques de rappel. Pour moi, j’étais dans les « clous » de la procédure. En effet, le 28 juillet, je me suis connecté pour la 2ème phase d’appel, dès 14 heures, et il n’y avait pas moyen de valider quoi que ce soit, aucun bouton de validation : mon 3ème voeu apparaissait aussi toujours en « oui mais », et la liste d’attente de mes deux premiers voeux avait avancé. Je ne me suis pas inquiété et ai trouvé la « chose » normale. Je me suis connecté très régulièrement sur le site tout le long du mois d’août pour voir l’état d’avancement de la liste d’attente, et mon 3ème voeu était toujours inscrit en « oui mais » sans aucun message m’informant qu’il fallait le valider, ou que cette étape avait été omise. Je le répète : les mails et sms ne m’ont pas inquiétés les ayant jugés comme des messages automatiques envoyés à tous les candidats.
Que puis-je faire maintenant ? Je suis dans le plus grand désarroi, j’ai déjà envoyé un mail au service SCEI, et plus les heures passent plus je comprends que j’ai fait une grave erreur en interprétant mal les mails et sms. Est-il possible de réintégrer au moins mon voeu numéro 3 ? (INSA de Strasbourg où j’étais admis dès la phase 1 d’intégration du 24 juillet)
Par avance, je vous remercie de votre réponse.
Si l’école vous répond que ce n’est pas possible, vous allez faire 5/2 ?
Scei précise bien qu il faut RÉPONDRE à chaque appel.
Cela signifie une action.
Et non une consultation = lecture.
U46406, post:10, topic:132985 a écrit:
Scei précise bien qu il faut RÉPONDRE à chaque appel.
Cela signifie une action.
Et non une consultation = lecture.
Comme précisé dans mon message initial, je me suis connecté le 28/07, et il n’y avait pas de « boutons » pour valider quoi que ce soit. Mon voeu apparaissait toujours en « OUI MAIS », et je ne pouvais pas faire d’action (était-ce un bug à ce moment-là ?) Mon père était présent avec moi, et m’a dit « t’es sûr qu’il ne faut pas cliquer sur quelque chose quelque part ? » On a regardé ensemble, et il n’y avait rien pour cliquer. Tout nous a semblé alors normal, OK, dans les clous… et cela pendant tout le mois d’août également puisque mon voeu apparaissait toujours en « OUI MAIS » sans aucune mention d’une validation quelconque à faire par ailleurs. J’ai bien reçu les mails, et ne les ai même pas ouverts d’ailleurs, étant persuadé n’être pas concerné par ces « rappels » (que jugés comme étant automatiques pour tous les candidats) parce que de mon point de vue tout était bien OK…
Je suis dans le plus grand désarroi, je me suis refait le film X fois dans ma tête depuis hier, et je m’en veux de ne pas avoir su interpréter les messages envoyés et en tenir compte avant le drame d’hier.
SCEI ne répond pas au téléphone, je les ai contactés par écrit sur la plateforme, et ai contacté l’INSA hier… je ne sais pas ce que je peux faire d’autre pour tenter de réparer cette terrible erreur…
Sur le site de SCEI, le bouton se trouve à bas à gauche de la page dans la section pour valider/modifier la réponse. Cette boite en bas à gauche et le bouton est bien visible sur un navigateur internet sur PC/Mac. Sur un navigateur de téléphone, c’est sans doute moins visible et organisé différemment. Toujours très risqué d’utiliser un navigateur de téléphone pour ce genre d’opérations, surtout avec les caches des navigateurs et l’impossibilité de rafraichir vraiment la page.
Je comprends le contexte et j espère que tu obtiendras gain de cause.
Ne connaissant pas l interface je m abstiendrai de porter un jugement sur celle ci (confort et/ou robustesse).
Par curiosité, que racontaient ces mails ?
Ca ressemble à ça sur ordinateur.
